Política de Privacidade

1. Introdução

A Synthara respeita a privacidade de quem visita este site e de quem contrata nossos serviços de desenvolvimento de assistentes de conversa com inteligência artificial. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos essas informações e quais direitos você possui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Em caso de dúvidas, fale conosco pelo e-mail [email protected].

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos os dados que você fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato em nosso site, incluindo nome, e-mail, telefone (quando informado) e o conteúdo da mensagem enviada. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

A base legal para o tratamento desses dados é o seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e nosso interesse legítimo em responder solicitações de contato. Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para concluir o atendimento e cumprir obrigações legais, geralmente por até 24 meses.

3. Como Usamos seus Dados

Usamos seus dados para responder solicitações de contato, apresentar propostas relacionadas aos nossos serviços e manter registro de comunicações com clientes e potenciais clientes. Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos utilizar ferramentas de análise de tráfego do site para entender como os visitantes interagem com nossas páginas, sempre respeitando as preferências de cookies definidas por você.

4. Como Protegemos seus Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo conexões seguras e controle de acesso às informações armazenadas. Caso identifiquemos um incidente de segurança que afete seus dados pessoais, comunicaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de análise e preferências. Para detalhes completos sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites, e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos qualquer alteração relevante nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.

10. Contato

Synthara — Av. do Contorno, 6594, Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30110-044. Para questões relacionadas à privacidade dos seus dados, escreva para [email protected].